Qualità
Sabato 12 Novembre 2022, 08:30 - 12:30
Durata del Corso
• 1/2 giornata
Dove:
•online
Obiettivi
- Sensibilizzare al tema qualità
- Migliorare il proprio approccio al tema
Contenuti
- Il cliente al centro
- Standard di qualità
- La qualità e la qualità percepita
- Rispondere alle esigenze dei clienti
Costi: CHF 230.- non soci
20% sconto soci